Sıkça Sorulan Sorular
Sorunuzun yanıtını hızlıca görmek için ilgili başlığa dokunun.
Döviz Kurları & Piyasalar
Döviz kurları hangi kaynaktan alınıyor?
Kurlar Frankfurter (Avrupa Merkez Bankası referans verileri) üzerinden günlük olarak alınır. Bankaların veya döviz bürolarının anlık alış/satış makaslarından farklılık gösterebilir ve bilgilendirme amaçlıdır.
Bütçem & Kişisel Finans
Bütçem bölümündeki kayıtlarım banka hesabıma bağlı mı?
Hayır. Bütçem bölümündeki gelir, gider, borç/alacak ve fatura kayıtları tamamen sizin elle girdiğiniz verilerden oluşur. Fatura veya borçları "Ödendi / Kapandı" olarak işaretlemek yalnızca uygulama içi kayıtlarınızı günceller, gerçek para transferi yapmaz.
Cüzdan, Cuzio ID & Yapay Zeka
Cuzio ID nedir ve Cüzdan transferleri nasıl çalışır?
Hesap oluşturduğunuzda size özel bir Cuzio ID (ör.
CZ-849201) tanımlanır. Uygulama içi Cüzdan sekmesinden alıcının Cuzio ID'sini veya kayıtlı e-posta adresini girerek bakiye transferi ve işlem geçmişi takibi yapabilirsiniz.
Cuzio AI soru hakkım ne zaman yenilenir?
Doğrulanmış e-posta adresine sahip her kullanıcıya günlük 5 soru hakkı tanımlanır. Soru hakları her gün Türkiye saatiyle (GMT+3) 00:00'da otomatik olarak yenilenir.
Hesap Güvenliği & Veri Silme
E-posta doğrulama veya şifre sıfırlama bağlantım çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Güvenlik bağlantıları tek kullanımlıktır ve belirli bir süre sonunda geçerliliğini yitirir. Uygulama içindeki Profil veya Giriş Yap → Şifremi Unuttum ekranından yeni bir bağlantı talep edebilirsiniz.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Uygulama içerisinden Profil → Hesabımı sil adımlarını izleyerek tüm verilerinizi anında ve kalıcı olarak silebilirsiniz. Detaylar için Hesap ve Veri Silme sayfasına göz atabilirsiniz.